FAQ




分類 症狀/現象 快速檢查
網路問題 網線、網路埠燈號、重啟交換器/路由器  win+R cmd / ping 8.8.8.8
網路問題 能連線但不能上網 檢查 DNS 設定，嘗試 8.8.8.8
系統問題 Windows 開機失敗 嘗試 USB 開機碟修復、進入安全模式
系統問題 卡在『準備 Windows』 強制關機重啟，或等待背景安裝完成
系統問題 登入後黑畫面或極慢 檢查啟動程式，硬碟健康狀況

分類	症狀/現象	快速檢查
網路問題	網線、網路埠燈號、重啟交換器/路由器	win+R cmd / ping 8.8.8.8
網路問題	能連線但不能上網	檢查 DNS 設定，嘗試 8.8.8.8
系統問題	Windows 開機失敗	嘗試 USB 開機碟修復、進入安全模式
系統問題	卡在『準備 Windows』	強制關機重啟，或等待背景安裝完成
系統問題	登入後黑畫面或極慢	檢查啟動程式，硬碟健康狀況